5月31日下午,建筑工程系開(kāi)展了第九次企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校園系列活動(dòng)。企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校園活動(dòng)是加強(qiáng)校企合作深度融合的有效手段,能夠進(jìn)一步提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),從而加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的對(duì)接。本次活動(dòng),邀請(qǐng)到了移動(dòng)品管部門(mén)唐學(xué)瓊經(jīng)理為我系學(xué)子進(jìn)行裝機(jī)工藝規(guī)范培訓(xùn),旨在培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神,助其在未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
導(dǎo)師簡(jiǎn)介
唐學(xué)瓊
現(xiàn)任移動(dòng)品管部門(mén)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)調(diào)度處理移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的售后服務(wù)問(wèn)題,包括寬帶資費(fèi)政策講解、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞难a(bǔ)盲加密和屬地服務(wù)部門(mén)調(diào)度等內(nèi)容?;谙嗷プ鹬?、同理心和首問(wèn)責(zé)任三大原則,以用戶(hù)滿(mǎn)意為根本目標(biāo),解決用戶(hù)各類(lèi)售后訴求,樹(shù)立央企的良好形象,打造社會(huì)認(rèn)同的品牌。
課程內(nèi)容
本次課程內(nèi)容主要包括用戶(hù)側(cè)裝機(jī)工藝規(guī)范、分纖箱側(cè)施工工藝規(guī)范、光交箱側(cè)施工工藝規(guī)范和共建機(jī)房側(cè)施工工藝規(guī)范四部分內(nèi)容。?唐學(xué)瓊經(jīng)理首先從裝機(jī)流程的基本步驟著手,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)裝機(jī)工藝規(guī)范,具體步驟見(jiàn)下圖。?
介紹完裝機(jī)流程的六大基本步驟后,便正式進(jìn)入了裝機(jī)工藝規(guī)范培訓(xùn)。唐學(xué)瓊經(jīng)理與學(xué)生們分享了幾條用戶(hù)側(cè)工藝要點(diǎn):
1.采用打孔入戶(hù)方式時(shí),必須事先征得用戶(hù)同意,墻體開(kāi)孔的尺寸一般直徑為10mm左右,為防止雨水的灌入,應(yīng)從內(nèi)墻面向外墻面并傾斜10°進(jìn)行鉆孔,并確保墻孔兩端的安全和美觀。
2.光貓側(cè)預(yù)留30cm并在光貓背面凹槽內(nèi)盤(pán)繞成圈。
3.室內(nèi)線(xiàn)路施工需事先征求客戶(hù)意見(jiàn),按客戶(hù)意愿走線(xiàn),以不損害客戶(hù)裝修和室內(nèi)美觀為原則,在室內(nèi)應(yīng)盡量沿墻角線(xiàn)處進(jìn)行布放,要盡可能隱蔽。
4.室內(nèi)線(xiàn)路嚴(yán)禁與電源線(xiàn)等危險(xiǎn)的線(xiàn)路綁扎在一起或直接有相連,確保通信設(shè)備和人身安全。
5.室內(nèi)網(wǎng)線(xiàn)從設(shè)備到用戶(hù)電腦不允許超過(guò)100M。
6.安裝機(jī)頂盒必須要有線(xiàn)接入,線(xiàn)路布放應(yīng)橫平豎直,盡可能沿門(mén)套、踢腳線(xiàn)布放,做到既保證安全、牢固又注意隱蔽、美觀。
本次課程內(nèi)容豐富且充實(shí),在現(xiàn)場(chǎng)討論環(huán)節(jié),同學(xué)們積極與唐老師互動(dòng)交流,圍繞裝機(jī)工藝規(guī)范展開(kāi)了一系列的問(wèn)答與討論。唐學(xué)瓊經(jīng)理對(duì)同學(xué)們提出了殷切期望:珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),要有遠(yuǎn)大的理想、腳踏實(shí)地的精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感!
?