1月30日，建筑工程系開展了第十八次企業(yè)導(dǎo)師進校園活動，邀請到了楊慶永工程師為我系學(xué)子進行高效率的人際交往與技巧培訓(xùn)。本次課程利于加強校企合作深度融合，進一步提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，將企業(yè)的崗位需求與學(xué)校的人才培養(yǎng)目標相結(jié)合。

導(dǎo)師介紹

楊慶永

中移鐵通連云港分公司維護部，資深家客資源維護師，主要負責中國移動家庭寬帶客戶的資源維護和品管管控工作。

人際交往的含義

社會學(xué)將人際關(guān)系定義為人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為"人際交往"，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友(同學(xué))關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。

交往技巧

1、交談

一次成功的交談不僅取決于交談的內(nèi)容，而更多的是取決于交談?wù)叩纳駪B(tài)、語氣和動作等。同樣的一句話，用不同的語調(diào)說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候不要盛氣凌人亦不能隨便打斷別人的談話。

2、聆聽

聆聽也是一門藝術(shù)。聆聽需要我們耐心的傾聽，同時要作出適當?shù)姆磻?yīng)。這時應(yīng)當注意集中精神、表情自然，經(jīng)常與對方交流目光，用微笑來表示你很樂意傾聽。

3、"三A"法則

美國學(xué)者布吉林教授等人，曾經(jīng)提出一條在人際交往中成為受歡迎的人"三A"法則。

第一個A(Accept):接受對方

第二個A(Appreciate):重視對方

第三個A(Admire):贊美對方

4、衣著

衣著在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說:"你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人。"

人際交往的意義

一個人的人際交往能力決定了你在社會的位置，擁有良好的人際交往能力是步入社會的起點，也是將來立足社會的生存本領(lǐng)。